대우 세탁기가 갑자기 고장났을때 서비스센터를 통해 해결해야 하는데요. 이 글에서는 대우 세탁기 서비스센터 전화번호, AS 예약 방법까지 자세히 안내해 드리겠습니다.
대우 세탁기, 현재 위니아로 바꼈습니다
대우세탁기 제조사인 대우전자는 현재 위니아전자로 사명이 변경되었습니다. 때문에 대우 세탁기 AS는 현재 위니아에이드라는 공식 서비스 채널을 통해 받을 수 있습니다. 브랜드 이름이 바뀌었을 뿐, AS는 그대로 이어지고 있으니 걱정하지 않아도 됩니다.
현재는 위니아 고객지원에서 AS를 신청하실 수 있습니다.
대우 세탁기 서비스센터 전화번호
대표번호는 1588-1588이며, 평일은 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 운영합니다. 일요일과 공휴일에는 휴무이므로 해당 시간을 피해서 문의하세요.
전화 연결 전에 아래 정보를 미리 준비해 두면 상담이 훨씬 빠르게 진행됩니다.
- 제품 모델명 (세탁기 안쪽이나 뒷면 스티커에 표기)
- 구매 시기 또는 영수증
- 현재 증상이나 오류 코드 번호
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대표 전화번호 | 1588-1588 |
| 평일 운영 시간 | 오전 9시 ~ 오후 6시 |
| 토요일 운영 시간 | 오전 9시 ~ 오후 1시 |
| 일요일 및 공휴일 | 휴무 |
AS 예약 방법 3가지
전화 외에도 아래 방법을 통해 AS 예약가능합니다.
1. 전화 예약
1588-1588로 전화해서 증상을 설명하고 출장 일정을 잡으시면 되는데요. 가장 빠르고 정확한 방법입니다.
2. 온라인 예약 서비스센터를 방문하거나 전화하기 어려운 경우, 온라인 예약을 통해 간편하게 AS를 신청할 수 있는데요. 위니아에이드 공식 홈페이지에 접속해서 AS 신청 메뉴를 이용하면 24시간 언제든지 접수 가능합니다.
3. 가까운 센터 방문 위니아에이드 공식 홈페이지에서 서비스센터 찾기 기능을 이용하면 가까운 센터의 위치와 연락처를 확인할 수 있어요. 방문 전에 미리 전화로 운영 시간을 확인하는 게 좋아요. (센터찾기)
출장 서비스 비용 안내
서비스 요금은 부품 비용과 작업 시간에 따른 수리비, 출장비로 구성되며, 평일 저녁이나 주말 및 공휴일에는 추가 요금이 적용됩니다. 여러 수리 항목이 있을 경우 가장 높은 요금 하나만 청구됩니다.
| 구분 | 출장비 |
|---|---|
| 평일 기본 출장비 | 20,000원 |
| 주말 및 야간 출장비 | 26,000원 |
| 보증기간 내 무상 수리 | 출장비 없음 |
세탁기가 보증 기간 내에 있다면 무상으로 서비스를 받을 수 있으니, 보증서나 구매 영수증을 꼭 확인해 두세요.
출장 AS 전 직접 확인해볼 것들
간단한 문제라면 출장을 부르기 전에 스스로 해결할 수도 있습니다.
- 전원 코드가 제대로 꽂혀 있는지 확인
- 급수 밸브가 잠겨 있지 않은지 확인
- 세탁기 문이 완전히 닫혀 있는지 확인
- 오류 코드가 표시된다면 제품 설명서에서 코드 의미 먼저 확인
- 배수 필터에 이물질이 막혀 있는지 점검
이 정도만 체크해도 불필요한 출장비를 아낄 수 있는 경우가 꽤 있습니다.
대우 세탁기 서비스센터 전화번호는 1588-1588, 운영 위탁사는 위니아에이드입니다. 전화가 어렵다면 공식 홈페이지에서 온라인으로 간편하게 접수할 수 있는데요. AS 전에 간단한 자가 점검을 먼저 해보면 시간과 비용을 모두 아낄 수 있으니 꼭 참고하세요.